I treni cechi

Il treno è un mezzo di trasporto molto comune nella Repubblica ceca. Tutte le città, le cittadine e molti paesini hanno una stazione ferroviaria e sono collegati abbastanza bene, così da rendere il treno il mezzo più conveniente per spostarsi da un posto all’altro. I treni all’interno della Repubblica ceca sono gestiti dalla České dráhy (Ferrovie ceche), RegioJet e Leo Express. České dráhy aveva il monopolio fino a settembre 2011. RegioJet (che gestisce anche una società di autobus col nome Student Agency) ha portato una ventata di aria fresca nel trasporto ferroviario ceco, offrendo un livello di servizi più alto e maggiori comodità a prezzi inferiori. Leo Express ha iniziato l’attività nel novembre 2012.

Acquistare i biglietti del treno ed prenotare i posti

České dráhy (Ferrovie ceche)

Di solito non è necessario acquistare un biglietto del treno in anticipo, se viaggiate con le Ferrovie ceche. Basta comprare semplicemente i biglietti alla stazione prima di partire. Col biglietto è possibile richiedere la prenotazione del posto per essere certi di riuscire a sedervi se il treno è affollato, per es. negli orari di punta, come il venerdì pomeriggio, la domenica pomeriggio o il lunedì mattina. www.cd.cz

Quando posso prenotare i biglietti?

Nella maggior parte dei casi è possibile acquistare i biglietti del treno massimo 60 giorni prima. La prenotazione online termina uno o due giorni prima della partenza.

Come si comprano i biglietti?

È consigliabile comprare i biglietti online sul sito ufficiale delle Ferrovie ceche (è possibile ottenere il 3% di sconto sui biglietti e beneficiare di altre offerte riservate a chi acquista online). È facile e veloce. Si può pagare con carta di credito e stampare i biglietti in formato PDF immediatamente. Se desiderate acquistare biglietti di prima classe oppure viaggiare su un treno letto, è indispensabile comprare i biglietti in anticipo (almeno una settimana prima della partenza). Comunque è possibile comprare i biglietti anche alla stazione. Non è consigliabile acquistare un biglietto cartaceo attraverso le agenzie con servizio di biglietteria, perché paghereste un prezzo extra per i biglietti cartacei, che poi sono difficili da annullare o modificare.

Posso ottenere uno sconto comitiva?

Sì, è possibile. Basta chiedere allo sportello della biglietteria in stazione uno sconto comitiva (skupinová sleva). Gli sconti riguardano i gruppi composti da due o più persone. Se la prenotazione avviene online, verranno applicati gli sconti e le tariffe migliori.

Posso chiedere un rimborso se il mio treno ritarda/è soppresso?

Sì, portate il biglietto alla più vicina biglietteria delle Ferrovie ceche. I rimborsi riguardano soltanto i biglietti non utilizzati.

È necessario prenotare il posto a sedere?

No. Sui treni diurni la prenotazione del posto è opzionale. Costa circa 3 EUR ed è valida soltanto per il treno per la quale è stata acquistata. Non avendola, dovrete trovare un posto libero e se il treno è pieno, potrebbe essere necessario viaggiare in piedi nel corridoio. Prenotando sul sito delle Ferrovie ceche, si può trovare un’offerta speciale con la prenotazione del posto opzionale gratuita.

RegioJet e LEO Express

Se intendete viaggiare con un treno RegioJet o LEO Express (sono disponibili soltanto su specifici tragitti), acquisterete direttamente un biglietto con specificazione del posto. Quindi vi sarà garantito un posto a sedere.  Per acquistare un biglietto per treni RegioJet o LEO Express, visitate www.RegioJet.cz o www.le.cz.

Domande frequenti

I treni della Repubblica Ceca sono affollati?

I treni tendono ad essere affollati nei giorni di festa, i venerdì e le domeniche quando i locali viaggiano molto di più. Evitando queste giornate, con molta probabilità non avrete problemi nel trovare posti liberi, anche senza prenotazione.

Posso scendere dal treno e fare una sosta da qualche parte prima di raggiungere la mia meta?

Sì, se viaggiate su un treno diurno con biglietto a tariffa normale. Potete scendere dal treno per qualche ora e continuare il viaggio lo stesso giorno. La prenotazione del posto non è più valida quando riprendete il viaggio. Il biglietto deve essere stampato correttamente ed è possibile che sia valido soltanto su certi treni.

Come trovo il numero del binario?

Il numero del binario non è scritto sul biglietto. Di solito viene annunciato tra un’ora e 15 minuti prima della partenza alla stazione ed appare sul monitor delle partenze.

Devo fare il check in per i viaggi internazionali?

No. I biglietti venduti dalle Ferrovie Ceche sono documenti di viaggio validi (eccetto i EUROPEAN RAIL PASSES). L’unica cosa da fare è salire a bordo del treno e trovare il proprio posto/letto e attendere che il controllore convalidi i biglietti. È necessario avere un documento di viaggio valido: carta d’identità o passaporto.

Con quale anticipo devo arrivare alla stazione?

È opportuno arrivare alla stazione 30 minuti prima della partenza. Orientarsi in una stazione che non si conosce può risultare complicato. Di solito è possibile salire sul treno già 30 minuti prima della partenza. Per un trasferimento rapido da/alla Stazione ferroviaria di Praga, prenotate in anticipo online il mezzo di trasporto.

Posso comprare uno spuntino sul treno?

Sui treni diurni solitamente ci sono il ristorante o il vagone ristorante e i carrellini che forniscono servizi in tutte le carrozze. Sui treni notturni è possibile acquistare qualche snack dai responsabili del vagone. Non ci sono carrozze ristorante sui treni notturni. È anche possibile portare il cibo a bordo su qualsiasi treno.

Come so quando scendere dal treno?

Sui treni notturni sarete svegliati dall’assistente di bordo se lo richiedete. Nel riepilogo dell’ordine troverete le informazioni di partenza e di arrivo e la prenotazione del posto/biglietto. Consigliamo di attivare la vostra sveglia.

Che succede se perdo il treno?

Dipende dal tipo di biglietto. Alcuni biglietti online scontati e i biglietti per i treni notturni non possono essere utilizzati su altri treni. Se siete in possesso di questo tipo di biglietto e perdete il treno, è necessario acquistare un biglietto completamente nuovo. Se viaggiate su un treno diurno delle Ferrovie ceche con un biglietto a tariffa normale, di solito dovete soltanto prenotare un altro posto alla stazione (circa 3 EUR) e potrete prendere il treno successivo in partenza lo stesso giorno.

Posso viaggiare con un animale?

SÌ. È possibile trasportare gratuitamente cani e animali di piccola taglia che non superino le dimensioni di un gatto domestico, purché siano in una gabbia apposita che impedisca loro di danneggiare o sporcare il vagone e i bagagli. Queste gabbie devono essere poste nel grembo del passeggero oppure nelle aree apposite per bagaglio a mano.

I cani di dimensioni maggiori che non entrano nelle gabbie summenzionate devono essere provvisti di museruola e guinzaglio. È necessario avere un documento di viaggio separato per l’animale. Il biglietto è acquistabile alla stazione. Costa circa la metà della tariffa internazionale di seconda classe.

NO. I cani pericolosi o malati, compresi i cani, non possono essere trasportati e verranno esclusi. Non è possibile trasportare cani e altri piccoli cuccioli (tranne i cani guida) in/fuori dalla Norvegia, la Gran Bretagna, l’Irlanda del Nord o la Repubblica d’Irlanda. Per il trasporto verso la Svezia (SJ) ci sono diverse restrizioni (quarantena obbligatoria, vaccinazioni, etc.); per il trasporto all’interno della Svezia, è necessario prenotare un comparto in cui sia consentito il trasporto degli animali. Per ulteriori informazioni, visitate il sito delle Ferrovie svedesi (SJ).

È disponibile il Wi-Fi sul treno?

Su gran parte dei treni non è disponibile il Wi-Fi. Se viaggiate con i treni RegioJet, potete utilizzare il Wi-Fi e lo stesso vale per i treni Pendolino.

Devo utilizzare cuccette o cabine per i treni notturni?

È necessario scegliere un posto, una cuccetta o un letto. Non è possibile viaggiare senza prenotazione sui treni notturni. Sui treni diurni invece si può viaggiare senza.

Quale differenza c’è tra i tipi di cabina?

I treni notturni dispongono di cabine letto per una, due o tre persone. La differenza principale tra le cuccette e le cabine letto è che i letti nelle cabine letto sono preparati con lenzuola etc. I letti nelle cabine letto sono più comodi. Le cuccette delle cabine sono per quattro o sei persone. La sistemazione è meno comoda di una cabina letto, ma anche meno costosa. Vengono forniti i cuscini, le lenzuola e una sorta di sacco a pelo; i servizi igienici sono disponibili all’estremità della carrozza all’esterno della cabina. Se siete in un gruppo di meno di sei (o quattro) persone, potreste dover condividere lo scompartimento con persone che non conoscete.

Sconti delle Ferrovie ceche

Biglietti di gruppo

Uno sconto molto comune è il biglietto di gruppo acquistabile se si viaggia almeno in due. Per esempio, in un viaggio da Praga a Ostrava in due. Quando acquistate il biglietto dite semplicemente “due biglietti da Praga a Ostrava” e il rivenditore di biglietti dovrebbe emettere automaticamente un unico biglietto con uno skupinová sleva (sconto di gruppo).

Biglietto andata e ritorno

Un altro modo per risparmiare denaro è comprare un biglietto A/R. In questo caso, il viaggio di ritorno deve avvenire entro 24 ore per i viaggi all’interno della Repubblica Ceca oppure entro due mesi nel caso di un viaggio internazionale.

In-karta (Tessera clienti)

Le informazioni su In-karta sono reperibili sul sito delle Ferrovie ceche.

Tessera prepagata (kilometrická banka)

La tessera prepagata (che in realtà è un libretto) offre un modo comodo per viaggiare in treno, ma è il caso di comprarla soltanto se pensate di viaggiare spesso o su lunghe distanze.

La kilometrická banka (lettteramente “banca dei chilometri”) costa 2000CZK (€73) e vi consente 2000 chilometri di viaggi in treno. Quindi un chilometro costa 1CZK (€ 0,03). La distanza minima deducibile ogni volta è 100 km, la massima 400 km. La tessera scade sei mesi dopo il primo utilizzo. Si può acquistare nella biglietteria della stazione. È necessario comunicare all’addetto la data in cui pensate di utilizzarla per la prima volta così che la data possa essere stampata all’interno. Ogni volta che si intraprende un viaggio, è necessario completare i campi per quel viaggio nel libretto. Il controllore sottrarrà poi il numero giusto di chilometri e indicherà i chilometri restanti nel libretto.

Praga è uno dei principali snodi ferroviari d’Europa; l’Orient Express che collega Londra-Parigi-Venezia attraversa la città. Tutti i viaggi con l’Orient Express includono un soggiorno di due notti a Praga.