Home / Biztonság / Prágai Pénzváltó Iroda Teszt

Prágai Pénzváltó Iroda Teszt

Van olyan valutaváltó, ahol 1 euróért csupán 16 cseh koronát adnak – annak ellenére, hogy az átlagos árfolyam 25 cseh korona / euró

Idén áprilisban, a cseh Nova TV riportere, Jana Schillerová a prágai valutaváltó irodákat tesztelte.  Elsősorban a fővárosnak a turisták által kedvelt helyszínei közelében járt és pénzt váltott a reptéren, vasútállomásokon és buszpályaudvarokon.

Pénzváltó irodák a metrónál

Jana úgy döntött, hogy kipróbálja a metrónál található valutaváltókat.  Azonban az első valutaváltó munkatársa még csak arra sem méltatta, hogy a váltási árfolyamról vagy a váltott pénzösszegről tájékoztatást adjon.

33 euró 40 centet kapott, 30 cseh korona / euró árfolyamon.  A hivatalos banki árfolyamhoz képest (kb. CZK 25) ez nem valami jó üzlet, de nem is olyan rossz.  Viszont eléggé meglepődött, amikor az összeget visszaváltotta koronára.  A pénzváltó az eurós bankjegyeket és a pénzérméket is nagy gonddal vizsgálta meg, és hihetetlen, de eurónként csupán 16 koronát fizetett. 

Ez az összeg volt a legkevesebb, amit a teszt során Jana kapott.  33 euróért 534 koronához jutott, vagyis körülbelül ötszáz koronával kevesebbet kapott vissza.

A metrónál található Florence pénzváltóban csökken a leggyorsabban ezer korona értéke.  Ezer korona euróra koronára váltása, majd visszaváltása után a reptéren Janának 598 koronája maradt, a főpályaudvaron ez az összeg 30 koronával kevesebb, míg a Florence pénzváltóban egy szempillantás alatt sikerült 466 koronát veszítenie.

Jana az ügylet lebonyolítását követően szeretett volna elállni az üzlettől, amit még ilyen esetekben is megtehetünk a tranzakciót követő 3 órán belül.  Azonban a valutaváltó munkatársa sejtette, hogy az árfolyam az, amivel nem elégedett és alkudozni kezdett:  „Adhatok jobb árat is. Mi legyen? Milyen árfolyamot szeretne?” – tette fel a kérdést a riporternek.

Azonban, amikor Jana közölte, hogy 24 korona / euró árfolyamon szeretne váltani, azt a választ kapta, hogy akkor legalább 100 eurót be kell váltatnia.  Végül riporterünk visszakapta pénzt, de mindenféle igazolás vagy aláírt dokumentum  nélkül.

Riporterünk a Muzeum metróállomásnál is tett egy próbát.  Itt elég korrekt árfolyamon váltották az eurót. Mikor visszaváltotta a pénzt, egy euróért már csak 20 koronát kapott.  Az igazi meglepetés akkor érte Janát, amikor panaszt tett.  Kitöltötte a szükséges papírokat, aztán kapott egy ajánlatot.  Több, mint 24 korona / euró árfolyamról.  Ha pénzt szeretne váltani, legyen szó bármilyen valutáról, nem elég ha elmegy egy pénzváltó irodába.  Ennél jóval több tapasztalatra van szükség.

A Prágai Reptér Valutaváltó Irodái

A Prágai Vaclav Havel Reptéren ugyanannak a pénzváltó iroda hálózatnak az irodái működnek, ahol viszont csupán 18 cseh koronát kínálnak egy euróért.  Landolás után a turistáknak egyből pénzre van szüksége és ezt a helyzetet a pénzváltók kis is használják.  A Nova TV stábja le is tesztelte, hogyan.  

A TV Nova riportere, Jana Schillerová kipróbálta mi történik, ha egy ezer koronást vált be euróra a Prágai Reptéren.  Arra volt kíváncsi, hogy mennyi eurót kap érte, úgyhogy az 1-es terminál pénzváltó pultjához ment.  „Itt írja alá, tessék, a pénze” – mondta a valutaváltóban dolgozó hölgy és átadta a pénzt.

A riporter 33 eurót és 20 centet kapott az ezer koronás bankjegyért cserébe.  Aztán a kapott pénzt visszaváltotta cseh koronára.  Így már csak 18 koronát fizettek egy euróért, tehát a pénzváltások végén ezer korona helyett csak 600 koronája maradt.

Bár a pénzváltó iroda nem számít fel külön pénzváltási díjat, a váltási árfolyama 18 korona / euró.  Mindez annyit jelent, hogy az itt pénzt váltó turisták eurónként 8 koronával kevesebbet kapnak, a többi pénzváltó árfolyamához képest.  Ebben a konkrét esetben 386 koronát tudnának spórolni.

Bár riporterünk kapott blokkot a pénzváltásról, a rajta szereplő adatokat a stáb egyik tagja sem tudta értelmezni.  Az új szabályozások értelmében a pénzváltó szolgáltatásit igénybe vevők az ügylet létrejöttét követő három órán belül elállhatnak az üzlettől és visszakérhetik pénzüket.  A szabályozás célja az ügyfelek védelme a tisztességtelen üzleti gyakorlatok során és ezer euró összegig érvényesíthető. 

Végül, a pénzváltó munkatársa visszaadta a pénzt, de segítséget kellet kérnie egyik kollégájától, aki szerint a pénzvisszafizetés sok papírmunkával jár.

A pénzváltó iroda működtetője szerint az általuk alkalmazott eljárás nem tér el a világ más pontjain alkalmazottaktól.  A reptér nem szólhat bele az alkalmazott árfolyam képzésébe.  „Ezt csupán a Cseh Nemzeti Bank (CNB) teheti meg.  A cég egy nagyon szigorú koncessziós eljáráson nyert” – nyilatkozta Roman Pacvoň, a Vaclav Havel Reptér szóvivője.

“A legfrissebb törvényi szabályozások eredménye, hogy a pénzváltó irodák ténylegesen csak az általuk alkalmazott árfolyammal versenyezhetnek egymással” – magyarázta Markéta Fišerová, a CNB szóvivője.

Úgy vélik, hogy az ügyfél felelőssége mennyiért vált, neki kellene utánajárnia hol éri meg legjobban valutát váltani.  Viszont sok olyan turista érkezik Csehországba, akik nem beszélnek angolul vagy egyből utaznak is tovább más városba és nekik esélyük sincs más pénzváltó szolgáltatásait igénybe venni.

A Pénzügyminisztérium már régóta próbál változtatni a pénzváltók gyakorlatán és idén áprilistól szigorított a vonatkozó szabályozásokon.  Az ügyfél a váltást követő három órán belül elállhat az ügylettől, illetve ha valutaváltó automatát használt, erre három nap áll rendelkezésére.

Van olyan valutaváltó, ahol 1 euróért csupán 16 cseh koronát adnak – annak ellenére, hogy az átlagos árfolyam 25 cseh korona / euró

Idén áprilisban, a cseh Nova TV riportere, Jana Schillerová a prágai valutaváltó irodákat tesztelte.  Elsősorban a fővárosnak a turisták által kedvelt helyszínei közelében járt és pénzt váltott a reptéren, vasútállomásokon és buszpályaudvarokon.

Pénzváltó irodák a metrónál

Jana úgy döntött, hogy kipróbálja a metrónál található valutaváltókat.  Azonban az első valutaváltó munkatársa még csak arra sem méltatta, hogy a váltási árfolyamról vagy a váltott pénzösszegről tájékoztatást adjon.

33 euró 40 centet kapott, 30 cseh korona / euró árfolyamon.  A hivatalos banki árfolyamhoz képest (kb. CZK 25) ez nem valami jó üzlet, de nem is olyan rossz.  Viszont eléggé meglepődött, amikor az összeget visszaváltotta koronára.  A pénzváltó az eurós bankjegyeket és a pénzérméket is nagy gonddal vizsgálta meg, és hihetetlen, de eurónként csupán 16 koronát fizetett. 

Ez az összeg volt a legkevesebb, amit a teszt során Jana kapott.  33 euróért 534 koronához jutott, vagyis körülbelül ötszáz koronával kevesebbet kapott vissza.

A metrónál található Florence pénzváltóban csökken a leggyorsabban ezer korona értéke.  Ezer korona euróra koronára váltása, majd visszaváltása után a reptéren Janának 598 koronája maradt, a főpályaudvaron ez az összeg 30 koronával kevesebb, míg a Florence pénzváltóban egy szempillantás alatt sikerült 466 koronát veszítenie.

Jana az ügylet lebonyolítását követően szeretett volna elállni az üzlettől, amit még ilyen esetekben is megtehetünk a tranzakciót követő 3 órán belül.  Azonban a valutaváltó munkatársa sejtette, hogy az árfolyam az, amivel nem elégedett és alkudozni kezdett:  „Adhatok jobb árat is. Mi legyen? Milyen árfolyamot szeretne?” – tette fel a kérdést a riporternek.

Azonban, amikor Jana közölte, hogy 24 korona / euró árfolyamon szeretne váltani, azt a választ kapta, hogy akkor legalább 100 eurót be kell váltatnia.  Végül riporterünk visszakapta pénzt, de mindenféle igazolás vagy aláírt dokumentum  nélkül.

Riporterünk a Muzeum metróállomásnál is tett egy próbát.  Itt elég korrekt árfolyamon váltották az eurót. Az igazi meglepetés akkor érte, amikor panaszt tett.  Kitöltötte a szükséges papírokat, aztán kapott egy ajánlatot.  Több, mint 24 korona / euró árfolyamról.  Ha pénzt szeretne váltani, legyen szó bármilyen valutáról, nem elég ha elmegy egy pénzváltó irodába.  Ennél jóval több tapasztalatra van szükség.

A Prágai Reptér Valutaváltó Irodái

A Prágai Vaclav Havel Reptéren ugyanannak a pénzváltó iroda hálózatnak az irodái működnek, ahol viszont csupán 18 cseh koronát kínálnak egy euróért.  Landolás után a turistáknak egyből pénzre van szüksége és ezt a helyzetet a pénzváltók kis is használják.  A Nova TV stábja le is tesztelte, hogyan.  

A TV Nova riportere, Jana Schillerová kipróbálta mi történik, ha egy ezer koronást vált be euróra a Prágai Reptéren.  Arra volt kíváncsi, hogy mennyi eurót kap érte, úgyhogy az 1-es terminál pénzváltó pultjához ment.  „Itt írja alá, tessék, a pénze” – mondta a valutaváltóban dolgozó hölgy és átadta a pénzt.

A riporter 33 eurót és 20 centet kapott az ezer koronás bankjegyért cserébe.  Aztán a kapott pénzt visszaváltotta cseh koronára.  Így már csak 18 koronát fizettek egy euróért, tehát a pénzváltások végén ezer korona helyett csak 600 koronája maradt.

Bár a pénzváltó iroda nem számít fel külön pénzváltási díjat, a váltási árfolyama 18 korona / euró.  Mindez annyit jelent, hogy az itt pénzt váltó turisták eurónként 8 koronával kevesebbet kapnak, a többi pénzváltó árfolyamához képest.  Ebben a konkrét esetben 386 koronát tudnának spórolni.

Bár riporterünk kapott blokkot a pénzváltásról, a rajta szereplő adatokat a stáb egyik tagja sem tudta értelmezni.  Az új szabályozások értelmében a pénzváltó szolgáltatásit igénybe vevők az ügylet létrejöttét követő három órán belül elállhatnak az üzlettől és visszakérhetik pénzüket.  A szabályozás célja az ügyfelek védelme a tisztességtelen üzleti gyakorlatok során és ezer euró összegig érvényesíthető. 

Végül, a pénzváltó munkatársa visszaadta a pénzt, de segítséget kellet kérnie egyik kollégájától, aki szerint a pénzvisszafizetés sok papírmunkával jár.

A pénzváltó iroda működtetője szerint az általuk alkalmazott eljárás nem tér el a világ más pontjain alkalmazottaktól.  A reptér nem szólhat bele az alkalmazott árfolyam képzésébe.  „Ezt csupán a Cseh Nemzeti Bank (CNB) teheti meg.  A cég egy nagyon szigorú koncessziós eljáráson nyert” – nyilatkozta Roman Pacvoň, a Vaclav Havel Reptér szóvivője.

“A legfrissebb törvényi szabályozások eredménye, hogy a pénzváltó irodák ténylegesen csak az általuk alkalmazott árfolyammal versenyezhetnek egymással” – magyarázta Markéta Fišerová, a CNB szóvivője.

Úgy vélik, hogy az ügyfél felelőssége mennyiért vált, neki kellene utánajárnia hol éri meg legjobban valutát váltani.  Viszont sok olyan turista érkezik Csehországba, akik nem beszélnek angolul vagy egyből utaznak is tovább más városba és nekik esélyük sincs más pénzváltó szolgáltatásait igénybe venni.

A Pénzügyminisztérium már régóta próbál változtatni a pénzváltók gyakorlatán és idén áprilistól szigorított a vonatkozó szabályozásokon.  Az ügyfél a váltást követő három órán belül elállhat az ügylettől, illetve ha valutaváltó automatát használt, erre három nap áll rendelkezésére.

PAT

Check Also

Prága központjában sok a csaló taxisofőr

Prágának van egy régóta fennálló problémája, amely komoly károkat okoz a nemzetközi hírnevének: a csaló …